Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso à Nossaideia, um diretório para descoberta de negócios locais e serviços relacionados. Ao navegar, criar uma conta, cadastrar um negócio, publicar conteúdo ou contratar um plano, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Conta e acesso

• Você deve fornecer dados completos e verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável por proteger suas credenciais e pelas ações realizadas em sua conta.
• Não é permitido criar contas falsas, usar dados de terceiros sem autorização ou tentar acessar contas, sistemas ou dados sem permissão.

2. Anúncios de negócios

Quem cadastra ou reivindica um anúncio declara ter autorização para representar o negócio e para publicar as informações e imagens fornecidas. O responsável deve manter nome, categoria, contato, endereço ou área de atendimento, horários, preços e demais dados do anúncio corretos e atualizados. As regras específicas estão na Política de Anúncio.

3. Busca e contato com anunciantes

A Nossaideia facilita a descoberta de negócios e pode exibir informações enviadas por responsáveis ou obtidas de fontes públicas autorizadas. Antes de contratar ou realizar qualquer transação, o usuário deve confirmar diretamente com o anunciante a disponibilidade, os preços, as condições e demais informações relevantes. A Nossaideia não participa da contratação entre consumidores e anunciantes.

4. Avaliações, perguntas e outros conteúdos

Avaliações e perguntas devem retratar experiências reais ou dúvidas legítimas, em linguagem respeitosa. É proibido publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório, ilegal, que viole direitos de terceiros ou que exponha dados pessoais sem autorização. Não compre, venda ou incentive avaliações artificiais. Podemos moderar, ocultar ou remover conteúdo que descumpra estes Termos.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

Os recursos, valores, limites e periodicidade de cada plano são os informados no momento da contratação, na página de planos e na área “Assinatura e Pagamentos” da conta. Para planos pagos, o pagamento é realizado em checkout hospedado pelo Mercado Pago. A ativação depende da confirmação do pagamento pelo provedor.

O cancelamento ou a troca de plano deve ser solicitado pela área da conta. O cancelamento não desfaz cobranças já confirmadas nem afeta direitos de arrependimento, reembolso ou contestação previstos em lei. Se houver divergência de cobrança, entre em contato com o suporte antes de abrir uma nova contratação.

6. Uso permitido

Você não pode usar a plataforma para coletar dados em massa, automatizar acessos sem autorização, distribuir malware, contornar controles de segurança, enviar publicidade não solicitada, infringir propriedade intelectual ou praticar qualquer atividade ilícita. Também não é permitido usar o nome ou a identidade da Nossaideia de modo que sugira parceria, certificação ou endosso inexistente.

7. Moderação e medidas aplicáveis

Podemos solicitar correção de informações, limitar funcionalidades, despublicar anúncios, remover conteúdo ou suspender contas quando houver indício razoável de fraude, risco à segurança, violação destes Termos ou da Política de Anúncio. Sempre que apropriado, informaremos o motivo e um canal para revisão; medidas urgentes podem ser adotadas para evitar dano a usuários ou à plataforma.

8. Disponibilidade e links externos

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas. Links para sites, mapas, mensageiros e outros serviços de terceiros são disponibilizados para conveniência e seguem as políticas dos respectivos fornecedores.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software, o layout e os conteúdos próprios da Nossaideia são protegidos pela legislação aplicável. O conteúdo enviado por usuários continua sujeito aos direitos de seu titular, que concede à Nossaideia autorização não exclusiva para hospedar, exibir e distribuir esse conteúdo na medida necessária para operar e divulgar o anúncio na plataforma.

10. Alterações e legislação aplicável

Podemos atualizar estes Termos para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A versão atual estará sempre disponível nesta página. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

11. Contato

Dúvidas, denúncias ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para contato@nossaideia.com.br ou pela página de contato.