Um diagnóstico só gera valor quando termina em ações que a empresa consegue executar e medir. Este plano de 30 dias organiza o trabalho em quatro semanas. Ele não garante posição no Google: a busca local considera fatores como relevância, distância e destaque, e parte deles não está sob controle do negócio.

Semana 1: confirme a base

Comece pela informação que o cliente usa para decidir e entrar em contato.

  • Confirme nome comercial, telefone, site e endereço ou área de atendimento.
  • Revise horários normais e especiais.
  • Verifique a situação do perfil e os responsáveis pelo acesso.
  • Liste categorias, serviços, atributos, produtos e áreas atuais.
  • Registre as métricas disponíveis e a data da coleta.

Compare os mesmos dados no site, redes sociais e anúncio local. Corrija primeiro informações que podem levar o cliente ao local errado ou impedir o contato.

Semana 2: melhore relevância e clareza

Use o diagnóstico de concorrentes para criar uma lista de hipóteses, não para copiar. Confirme a categoria principal, mantenha apenas categorias adicionais adequadas e organize os serviços realmente prestados. Descrições devem explicar a entrega em linguagem simples.

Se a empresa atende no endereço do cliente, revise as áreas conforme a capacidade logística. Se recebe clientes em uma loja, confirme que endereço, acesso e horário representam a operação real.

Semana 3: fortaleça sinais de confiança

Organize um processo ético para solicitar avaliações após atendimentos concluídos. Responda comentários existentes e leve reclamações recorrentes para a operação. Não tente esconder problemas com avaliações artificiais.

Produza uma pequena pauta de fotos reais: fachada, entrada, equipe, ambiente, produtos e trabalhos executados. Qualidade, utilidade e atualização são mais importantes que atingir uma quantidade arbitrária.

Semana 4: publique, confira e meça

Revise como o perfil aparece para o público. Teste telefone, site e rota. Confira se alterações foram aprovadas e se não surgiram informações automáticas incorretas. Atualize o anúncio da empresa na Nossaideia para manter serviços, localização, horários e contatos alinhados.

Compare métricas com a linha de base, mas evite atribuir toda variação a uma única mudança. Sazonalidade, campanhas, feriados, concorrência e localização da pessoa também influenciam o resultado.

Use um registro simples de alterações

  • Data: quando a ação foi realizada.
  • Campo: categoria, serviço, horário, foto ou outro item.
  • Motivo: erro corrigido ou hipótese validada.
  • Evidência: atendimento, site, documento ou pesquisa.
  • Resultado: aprovado, pendente, rejeitado ou revertido.

O que acompanhar

Observe ligações, cliques no site, solicitações de rota, mensagens e termos de descoberta quando disponíveis. Cruze esses sinais com orçamentos, agendamentos e vendas. Uma visualização não equivale a cliente, e uma ligação não equivale a venda.

Critérios para a próxima rodada

Ao fim do mês, mantenha o que continua verdadeiro e útil. Corrija o que gerou dúvida no atendimento. Remova informações que a empresa não consegue sustentar. Escolha uma nova prioridade pequena e verificável para os próximos 30 dias.

Checklist final

  • Dados essenciais corretos em todos os canais.
  • Categoria principal coerente com a atividade.
  • Serviços e áreas confirmados pela operação.
  • Avaliações respondidas com profissionalismo.
  • Fotos atuais e representativas.
  • Métricas e mudanças registradas.

Para revisar a base do plano, consulte as orientações oficiais sobre relevância, distância e destaque nos resultados locais. O trabalho deve melhorar a precisão e a utilidade do perfil, sem promessa de colocação ou recomendação.